第53章（第2頁）

女生這樣說著，把一張手寫的名片放在書桌上。

龍飛鳳舞兩個大字：

方規(guī)。

忘了第幾次來何氏口腔時，方規(guī)便嗅到了那股行將就木的死氣。

隨兩任何院長的秘書屈阿姨去院長辦公室的路上，死氣愈發(fā)濃重。

盡管這是家新修不久的醫(yī)院，可方規(guī)就是在短短三百米的道路上看到了它日薄西山的枯敗。

按洋房來說，它的建筑面積不小，兩千平方。但作為容納兩個客戶群體的醫(yī)院，要把對外開放的營業(yè)區(qū)域和專供超級客戶的私享區(qū)域分開，便顯得局促——兩個區(qū)域也無法完全獨立，服務(wù)二者的醫(yī)療團隊和后勤團隊總有重疊的部分。

近一個月的觀察下來，何氏口腔的問題真不少，管理疏漏首屈一指。

“首先是保安，負(fù)責(zé)門衛(wèi)的保安做不到應(yīng)查盡查?？赡苁茄永m(xù)了以前的傳統(tǒng)，客戶不希望嚴(yán)密防衛(wèi)——他們一貫把何氏口腔當(dāng)做自己的私人領(lǐng)地。一輛好一點的車，即便第一次來，報上何院長的名字，保安就會放行?！?/p>

方規(guī)側(cè)面解答了何疏影關(guān)于她為什么能夠輕而易舉進入醫(yī)院內(nèi)部的疑問。

“然后是工作人員的行為規(guī)范。”

護士、實習(xí)醫(yī)生、后勤人員在這座仿似蜂巢的建筑的一個小小巢穴做著大部分時間散漫自由的工作，只要豎起耳朵，總能隔著墻壁聽到短視頻的音效。

“不過一旦忙起來，他們確實很忙，手忙腳亂的忙?！?/p>

離配合默契差十萬次團隊協(xié)作。

“你有沒有注意過走廊上那些顯示屏？”方規(guī)問。

何疏影面沉似水，她不想任由一名年輕女性對她的醫(yī)院極盡挑剔之能。但她同樣不想去思考為什么她還會給對方自己愿意聽下去的暗示。

“宣傳視頻居然還打著前年的時間戳?！狈揭?guī)不無諷刺，“二樓西側(cè)衛(wèi)生間還貼著元宵節(jié)的剪紙畫，馬上就中秋節(jié)了啊何院長?！?/p>

數(shù)肉眼看得到的管理疏漏能數(shù)上一刻鐘，沒必要。

客觀環(huán)境可以改變，而且最容易改善。

關(guān)鍵在于掌舵人。

種種跡象表明，何疏影早已亂了陣腳。

何副院長每天的行程都排得很滿，總是匆匆忙忙地外出，這種忙碌使她無暇沉下心來關(guān)注內(nèi)部已然暴露的種種問題。

讓她顯出力不從心的恍惚。

過去一個月，方規(guī)至少在何疏影的視野里出現(xiàn)過六次，近距離攀談過兩次。第二次在車庫前和何疏影說上話時，何疏影卻沒能發(fā)現(xiàn)方規(guī)已經(jīng)跟她打過電話見過面，一絲一毫覺得她眼熟的跡象都沒有。

或許這得歸功于方規(guī)把自己曬成煤球。