第53章（第2頁(yè)）

女生這樣說(shuō)著，把一張手寫(xiě)的名片放在書(shū)桌上。

龍飛鳳舞兩個(gè)大字：

方規(guī)。

忘了第幾次來(lái)何氏口腔時(shí)，方規(guī)便嗅到了那股行將就木的死氣。

隨兩任何院長(zhǎng)的秘書(shū)屈阿姨去院長(zhǎng)辦公室的路上，死氣愈發(fā)濃重。

盡管這是家新修不久的醫(yī)院，可方規(guī)就是在短短三百米的道路上看到了它日薄西山的枯敗。

按洋房來(lái)說(shuō)，它的建筑面積不小，兩千平方。但作為容納兩個(gè)客戶群體的醫(yī)院，要把對(duì)外開(kāi)放的營(yíng)業(yè)區(qū)域和專供超級(jí)客戶的私享區(qū)域分開(kāi)，便顯得局促——兩個(gè)區(qū)域也無(wú)法完全獨(dú)立，服務(wù)二者的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和后勤團(tuán)隊(duì)總有重疊的部分。

近一個(gè)月的觀察下來(lái)，何氏口腔的問(wèn)題真不少，管理疏漏首屈一指。

“首先是保安，負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)的保安做不到應(yīng)查盡查?？赡苁茄永m(xù)了以前的傳統(tǒng)，客戶不希望嚴(yán)密防衛(wèi)——他們一貫把何氏口腔當(dāng)做自己的私人領(lǐng)地。一輛好一點(diǎn)的車，即便第一次來(lái)，報(bào)上何院長(zhǎng)的名字，保安就會(huì)放行。”

方規(guī)側(cè)面解答了何疏影關(guān)于她為什么能夠輕而易舉進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部的疑問(wèn)。

“然后是工作人員的行為規(guī)范?！?/p>

護(hù)士、實(shí)習(xí)醫(yī)生、后勤人員在這座仿似蜂巢的建筑的一個(gè)小小巢穴做著大部分時(shí)間散漫自由的工作，只要豎起耳朵，總能隔著墻壁聽(tīng)到短視頻的音效。

“不過(guò)一旦忙起來(lái)，他們確實(shí)很忙，手忙腳亂的忙。”

離配合默契差十萬(wàn)次團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

“你有沒(méi)有注意過(guò)走廊上那些顯示屏？”方規(guī)問(wèn)。

何疏影面沉似水，她不想任由一名年輕女性對(duì)她的醫(yī)院極盡挑剔之能。但她同樣不想去思考為什么她還會(huì)給對(duì)方自己愿意聽(tīng)下去的暗示。

“宣傳視頻居然還打著前年的時(shí)間戳?！狈揭?guī)不無(wú)諷刺，“二樓西側(cè)衛(wèi)生間還貼著元宵節(jié)的剪紙畫(huà)，馬上就中秋節(jié)了啊何院長(zhǎng)?！?/p>

數(shù)肉眼看得到的管理疏漏能數(shù)上一刻鐘，沒(méi)必要。

客觀環(huán)境可以改變，而且最容易改善。

關(guān)鍵在于掌舵人。

種種跡象表明，何疏影早已亂了陣腳。

何副院長(zhǎng)每天的行程都排得很滿，總是匆匆忙忙地外出，這種忙碌使她無(wú)暇沉下心來(lái)關(guān)注內(nèi)部已然暴露的種種問(wèn)題。

讓她顯出力不從心的恍惚。

過(guò)去一個(gè)月，方規(guī)至少在何疏影的視野里出現(xiàn)過(guò)六次，近距離攀談過(guò)兩次。第二次在車庫(kù)前和何疏影說(shuō)上話時(shí)，何疏影卻沒(méi)能發(fā)現(xiàn)方規(guī)已經(jīng)跟她打過(guò)電話見(jiàn)過(guò)面，一絲一毫覺(jué)得她眼熟的跡象都沒(méi)有。

或許這得歸功于方規(guī)把自己曬成煤球。